一、培训内容
1、察言观色的能力。
2、谈判现场掌控能力。
3、良好的心理素质
4、具有战略眼光
5、坚持到底
第二部分:谈判的五种态度
1、回避
2、迁就
3、强迫
4、合作
5、妥协
第三部分：沟通效率不高的原因
1、沟通即共享，共享部分多少决定沟通效率
2、沟通目的即达到自己想要的结果
3、沟通的问题：过于强调自身利益忽视其他各方利益
第四部分：双赢谈判原则
1、谈判的必要条件
2、无法谈判的情况
3、谈判常见错误
4、谈判者要求
第五部分：双赢谈判策略
1、进攻之策
2、防御之策
3、让步之策
第六部分：谈判必要技巧
1、迂回技巧
2、“哭穷、诉苦”
3、红脸、白脸
4、职权有限
5、搬出“关系人”
6、改变谈判场所
7、以礼攻心
第七部分：做好沟通与谈判准备工作
1、心里明确您沟通的目的，确定谈判目标
2、收集沟通对象的资料，摸清对方底牌
3、评价相对实力和弱点
4、具体选择谈判策略
5、制定谈判策略
6、决定谈判的场地
7、做出谈判计划表
第八部分：沟通与谈判的开局
1、开场
2、开局程序与要点
3、开局技巧
4、提出比你想要得更多的要求
第九部分：互相了解
1、获取信息
2、核实论点和立场
3、把握时间，利用休会
第十部分：沟通与谈判中的换位思考
1、双方各出说出沟通目的及谈判的所谓底限
2、正确地回应对方的话语
3、注意沟通过程的态度
4、注意倾听，真正把握对方沟通的目的
5、经常不断地确认沟通的信息
6、表达出让人印象深刻的沟通话语
7、站在对方立场思考问题
第十一部分：就事论事与讨价还价
1、切忌跑题，提高效率
2、讨价还价，推动沟通进展，
3、讨价还价技巧
4、相互让步，各方以满足对方的要求来换取自己的要求被满足
5、打破僵局
6、向协议迈进
第十二部分：排除谈判中的沟通干扰
1、不了解对方习惯和爱好
2、不良的口头禅、用过多的专业术语或夹杂英文
3、只顾表达自己的看法，忽视对方感受
4、易受干扰的环境
5、避免冲突
第十三部分：谈判收官
1、制订协议
2、保证协议落实
3、对谈判进行总结
4、结束谈判的技巧
二、培训讲师
陈培松,优智创先管理咨询公司高级合伙人、上海某资本管理合伙人、培训师、高级咨询顾问、工商管理硕士，曾任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、知名管理咨询公司培训总监、某资本管理管理顾问等职务，陈老师专注从事管理咨询及培训工作十余年，有着多年企业管理、市场营销管理、管理咨询以及管理培训从业经验。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家咨询培训机构和大学担任特聘讲师。
三、培训时间
时间：2019年7月26日（星期五）
上午9:00-12:00 下午13:30-16:30
四、培训地点
广西人才大厦4楼六号教室（广西壮族自治区南宁市青秀区金洲路33号）。
五、课程对象
销售团队负责人、销售经理、销售主管、销售精英、市场业务人员、采购负责人、对外业务人员
六、注意事项
（一）请参加培训的学员于2019年7月26日上午8：30准时签到入场。
（二）联系电话：0771-3929085