各有关企业：
为帮助从业人员学会高效思考和表达的逻辑思维方法，掌握职场高效沟通的听、说、提问技巧，提升工作效能。我司计划与南宁市职工教育培训协会联合举办《高效沟通与结构化表达》培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训时间
时间：2022年8月25日（星期四）
上午9:00-11:30 下午13:30-17:00
二、培训地点
南宁市高新区科创路2号金奔腾大厦A座18楼会议室。
三、培训内容
（一）沟通在职场的重要性；
1.自我的塑造与展示
2.何为好的沟通-简单／清晰／说服力
（二）表达的基本修炼
1.结论先行
2.总分总三段式
3.自下而上的表达
（三）按表达的三种结构
1.时间结构：以时间为线索
2.空间结构：以空间为路标
3.三角结构：以三个唯独说明问题
（四）说服力从何而来
1.建立信任：亲和力
2.同步思维：共情
3.有理有据：事实／数据
（五）职场上即兴发言的秘密
1.电梯演讲，讲什么？
2.突如其来的自我介绍
（六）迅速达成共识的沟通：巧妙的听
1.找出对方的价值观：同步价值观
2.观察对方的语言习惯：同步用词
3.判断对方语言的方向：同步方向
（七）沟通中的反馈技巧
1.巧妙用词是关键
2.反馈起到什么作用？
3.先认同再建议
（八）优质提问带来优质思考
1.提问改变思维模式和关注点
2.用问题代替建议
（九）人际关系决定沟通质量
1.愉快聊天的秘密-开启对方的多巴胺
2.虚心请教拉近距离
（十）化解职场矛盾有妙招
1.识别他人情绪：不问为什么
2.认同他人情绪：不要急于否定
3.通过对方语言逻辑找关键点：删除／扭曲／一般化
（十一）用故事创造连接
1.当你试图说服，说故事而非讲道理
2.好故事的公式
3.故事的要素：PIC画面感
（十二）不同类型领导／同事的沟通策略
1.视觉型：眼见为实
2.听觉型：注重反馈
3.感觉型：亲身体验
4.自语型：有理有据
四、培训对象
企业中基层员工，想提升自我思考与表达的人员。
五、培训老师
张烨，职场竞争力提升训练专家，NLP 国际教练技术认证讲师，管理智慧《魅力演讲》《职场沟通十五讲》签约讲师，毕业于英国贝尔法斯特女皇大学硕士学位，熟悉企业人思维模式以及工作心态，了解企业培训需求与期；抓住企业存在的实质问题进行有效培训，提高企业效率。培训课程深入浅出，内容充实缜密，视角独到，让人耳目一新。培训的过程强调学员“亲身体验”，配合“言语教导”提升培训效果。始终给学员以思考的空间，紧密围绕实际应用，给出从不同角度启发思维，引出答案。
六、注意事项
（一）疫情防控要求：
1.凡发烧、咳嗽、乏力症状的人员谢绝参加培训；
2.请参加培训的学员自觉配合做好入场前的体温检测，凡体温超37.3℃的谢绝进入培训现场；
3.请参加培训的学员全程佩戴口罩，课间休息时请勿随意脱口罩、扎堆聚集聊天、相互赠送零食饮料进食等，自觉做好个人卫生及防护工作。
（二）本次课程请参加培训的学员于2022年8月25日日上午8：30准时签到入场；
（三）联系电话：
覃银林 15578887027 孙玉龙 18275853385
罗家柱 18707711495